Privatlivspolitik hos Bilmaateronline.dk

25. maj 2018

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide nøjagtigt om hvilke personlige data vi bruger, så tøv ikke med at kontakte Bilmaatteronline.dk.

Håndtering af din bestilling
Når du afgiver en bestilling hos os, bruger vi dine personlige data til at håndtere den korrekt. Vi kan derefter give dine personlige oplysninger til vores leveringstjeneste, for at få dem til at levere din bestilling til dig. Vi modtager også oplysninger om din betaling fra din bank eller dit kreditkortselskab.

Til dette bruger vi dine betalingsoplysninger, navn og adresse, e-mailadresse, telefonnummer og faktureringsadresse. Vi har brug for dette på grund af den kontrakt, vi indgår med dig. Vi opbevarer disse oplysninger, indtil din ordre er afsluttet og syv år efter (det er den lovlige opbevaringsforpligtelse).

Levering til tredjepart
Bilmaatteronline.dk samarbejder med forskellige virksomheder, som muligvis modtager de tidligere nævnte personlige oplysninger fra os. Til behandling af ordrer arbejder Bilmaatteronline.dk sammen med:

- Vores betalingsudbydere: Adyen og PayPal
- Vores leveringsvirksomhed: UPS

Derudover arbejder vi sammen med partnere (bruger deres software) til støtte for vores processer. Hvor det er nødvendigt, deler vi de tidligere data med disse tredjepart:

- Yellowgrape (E-handelsmarkedsføring)
- Trengo (software til kundeservice)
- Præcis (bogføring)
- iController (påmindelser)
- Alektum (gældsindsamling)
- Dropbox (dokumenthåndtering)

Disse parter arbejder naturligvis også i overensstemmelse med den nuværende fortrolighedslovgivning.

Nyhedsbrev
Vi vil gerne sende dig information via vores nyhedsbrev om særlige tilbud og nye produkter og/eller tjenester. Vi gør dette via e-mail. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod at modtage nyhedsbrevet. Hver e-mail indeholder et afmeldingslink.

Distribution til andre virksomheder eller institutioner

Bortset fra de ovennævnte partnere, leverer vi under ingen omstændigheder dine personlige data til andre virksomheder eller institutioner, undtagen når vi er lovligt forpligtet til at gøre det (for eksempel hvis politiet kræver dette i tilfælde af mistanke om en forbrydelse ).

Google Analytics
Vi bruger Google Analytics til at holde styr på, hvordan besøgende bruger vores webshop. Vi har underskrevet en processoraftale med Google. Der er strenge aftaler om, hvad de kan holde trit med. Vi tillader Google at bruge de opnåede Analytics-oplysninger til andre Google-tjenester. Vi lader ikke Google anonymisere IP-adresserne.

Sikkerhed
Sikkerheden ved personoplysninger er meget vigtig for os. For at beskytte dit privatliv træffer vi følgende forholdsregler:

- Vi bruger sikre forbindelser (Secure Sockets Layer eller SSL), der beskytter al information mellem dig og vores websted, når du indtaster personlige data

Ændringer i denne fortrolighedserklæring
Når vores webshop ændres, skal vi naturligvis også justere fortrolighedserklæringen. Vær altid opmærksom på ovenstående dato, og kontroller regelmæssigt for nye versioner af denne. Vi vil gøre vores bedste for at annoncere ændringer separat.

Få adgang til, foretag ændringer og/eller slet dine data
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide, hvilke personlige data vi har om dig, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysningerne nedenfo

Du har følgende rettigheder:
- Forklaringer om, hvilke personlige data vi har, og hvad vi gør med dem.
- indsigt i de nøjagtige personlige data, vi har.
- at have rettet fejl
- fjernelse af forældede personoplysninger
- Tilbagetrækning af samtykke.
- Objekt mod en bestemt anvendelse.

Bemærk, at du altid tydeligt skal angive, hvem du er, så vi med sikkerhed ved, at vi ændrer eller sletter data for den korrekte person.

For at indgive en klage
Hvis du føler, at vi ikke hjælper dig på den rigtige måde, har du ret til at indgive en klage til vejlederen. Dette kaldes den nederlandske databeskyttelsesmyndighed.

Fortrolighedspolitik
Dit privatliv er af stor betydning for Bilmaatteronline.dk. Derfor overholder vi fortrolighedslovene. Dette betyder, at dine personlige data er sikre hos vores firma, og at vi kun bruger dem korrekt. I denne privatlivspolitik forklarer vi dig, hvordan vi bruger dine personlige data, som du deler med os, inden for vores virksomhed.

Contact
Bilmaatteronline.dk
c/o Aske Høgsted Lauritsen
Molbechsvej 9, 3. th. 2500 Valby
Danmark